Commercieel Medewerker Binnendienst

Ben jij commercieel ingesteld, houd je van klantcontact en krijg je er energie van als alles goed geregeld is? Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Interforce ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, accountmanagers, leveranciers en technische collega’s.

Je helpt klanten met vragen, stelt offertes op en zorgt ervoor dat aanvragen van begin tot eind goed worden opgevolgd. De ene keer regel je snel een passende oplossing voor een klant, de andere keer zoek je samen met collega’s uit welke IT-dienst het beste aansluit.

Je werkt in een omgeving waarin techniek en commercie samenkomen. Je hoeft geen IT-specialist te zijn. Nieuwsgierigheid, commercieel inzicht en de wil om onze oplossingen te leren kennen vinden we veel belangrijker.

Dit ga je doen

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een vast aanspreekpunt voor onze klanten. Je begrijpt wat zij nodig hebben, denkt met hen mee en zorgt voor een duidelijke en persoonlijke opvolging.

Je ondersteunt onze accountmanagers bij lopende klanttrajecten, maar krijgt ook veel ruimte om aanvragen zelfstandig op te pakken. Daarbij werk je nauw samen met leveranciers en collega’s van Sales, Support en Projecten.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes;

• Klanten helpen met commerciële en praktische vragen;

• Adviseren over passende IT-oplossingen, producten en diensten;

• Uitzoeken van complexere aanvragen en deze afstemmen met leveranciers en collega’s;

• Ondersteunen van accountmanagers bij klantafspraken en lopende trajecten;

• Beantwoorden en opvolgen van vragen over orders, facturen en aanvragen;

• Bewaken van gemaakte afspraken, levertijden en vervolgstappen;

• Signaleren van commerciële kansen bij bestaande klanten;

• Vastleggen en actueel houden van klantinformatie;

• Meedenken over hoe we onze commerciële processen slimmer en klantvriendelijker kunnen maken.

Dit ben jij

Jij krijgt energie van klantcontact en vindt het leuk om dingen goed uit te zoeken en te regelen. Je houdt overzicht, komt afspraken na en laat klanten niet onnodig wachten.

Je bent commercieel, maar verliest service en kwaliteit nooit uit het oog. Ook als je nog niet eerder binnen de IT hebt gewerkt, kun je goed binnen deze functie passen. We leren je graag meer over onze oplossingen en dienstverlening.

Verder:

• Heb je ervaring in een commerciële, klantgerichte of ondersteunende functie;

• Kun je bijvoorbeeld afkomstig zijn uit retail, telecom, elektronica, klantenservice, sales support of een commerciële binnendienst;

• Communiceer je gemakkelijk met klanten, leveranciers en collega’s;

• Werk je nauwkeurig en houd je overzicht wanneer er meerdere aanvragen tegelijk lopen;

• Neem je zelfstandig verantwoordelijkheid voor jouw werkzaamheden;

• Denk je actief mee over commerciële kansen en passende oplossingen;

• Heb je affiniteit met IT, hardware, software, cloudoplossingen of moderne werkplekken;

• Ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Technische specialist hoef je niet te zijn. Nieuwsgierigheid, leergierigheid en een goede commerciële basis zijn voor ons belangrijker.

Dit bieden wij

• Een afwisselende commerciële functie binnen een innovatieve IT-organisatie;

• Een marktconform salaris, passend bij jouw kennis, ervaring en verantwoordelijkheden;

• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen jouw eigen werkzaamheden;

• Flexibele werktijden die je in overleg met het team afstemt;

• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;

• Een goede pensioenregeling;

• Een laptop en smartphone om je werk goed uit te voeren;

• Een reiskostenvergoeding;

• Veel mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen en jezelf verder te ontwikkelen;

• Doorgroeimogelijkheden binnen Interforce, PQR en Bechtle;

• Ruimte om jouw functie steeds verder vorm te geven op basis van jouw talenten en ambities;

• Een informele werkomgeving met korte lijnen en betrokken collega’s;

• Regelmatig gezellige teamactiviteiten, bedrijfsuitjes en een vrijdagmiddagborrel.

Zo is onze werksfeer

Innovatief, nieuwsgierig, kritisch en servicegericht: dat is waar Interforce voor staat. We willen vooroplopen in de markt en investeren daarom graag in mensen die zichzelf willen blijven ontwikkelen.

De sfeer is informeel, de communicatie is direct en we verwachten dat je verantwoordelijkheid neemt voor jouw werk. Tegelijkertijd hoef je het nooit alleen te doen. Collega’s helpen elkaar, delen kennis en zoeken samen naar de beste oplossing voor de klant.

Ook buiten het werk om maken we graag tijd voor gezelligheid. Poolen, darts en tafelvoetbal zijn regelmatig terugkerende activiteiten. Daarnaast hebben we onze vrijdagse patat en borrel, werkoverleggen in een leuk restaurant en verschillende bedrijfsuitjes.

Bij Interforce werken we hard, maar maken we vooral ook veel plezier met elkaar.

Over Interforce

Interforce is onderdeel van PQR en daarmee van Bechtle Nederland. Samen bundelen we onze kennis, ervaring en dienstverlening om klanten nog beter te ondersteunen bij hun IT-vraagstukken.

Al bijna 25 jaar levert Interforce innovatieve en betrouwbare cloud- en IT-diensten aan het midden- en kleinbedrijf in Nederland. We beschikken over drie datacenterlocaties in Amsterdam met eigen servers en storage. Daarnaast leveren we moderne werkplekoplossingen waarmee onze klanten veilig, flexibel en productief kunnen werken.

Bij Interforce kijken we niet alleen naar een vast functieprofiel. We kijken vooral naar jouw kennis, sterke punten en ambities. Zo krijg je de ruimte om je functie verder te ontwikkelen en een groeipad te volgen dat echt bij jou past.

Als onderdeel van PQR en Bechtle profiteer je van de persoonlijke en informele sfeer van Interforce én van de kennis, mogelijkheden en slagkracht van een grote IT-organisatie.

Heb je interesse?

Zie jij jezelf werken als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Interforce en ben je tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton.

Wil je eerst meer weten over de vacature? Mail dan naar Recruitment@pqr.nl of bel onze recruiter Chantal Verhoef via +31 (0)6 21 50 82 23.